Con el propósito de aunar criterios de trabajo, las principales autoridades del Instituto de Seguros de Jujuy se reunieron con dirigentes de la CGT regional, oportunidad en la cual abordaron diversas cuestiones vinculadas a la obra social.

En la ocasión, el Presidente del ISJ, José Manzur acompañado por el Vocal I, Diego Eduardo Chacón recibieron en dependencias de la obra social al referente de la CGT Regional, Fredy Berdeja, quien llego acompañado por el secretario gremial (UOCRA-Deleg. Jujuy) Ramón Neyra, Gabriela Mansilla (AUECAR), Ricardo Morales (gremio de Pasteleros) y Gustavo Caranchino (La Bancaria).

Durante el encuentro se abordaron aspectos relacionados a la realidad de las obras sociales, y a cómo mejorar la calidad prestacional para los afiliados, en virtud de la situación que atraviesan.
Al respecto, el secretario general de la CGT Regional Jujuy, Fredy Berdeja indicó que tras el último encuentro de esa entidad se resolvió activar la comisión de obras sociales, atento a las situaciones que están viviendo las diferentes obras sociales, calificando de positiva la reunión con las autoridades del ISJ.

Sostuvo que la intención es unificar criterios de puntos en común para la mejora de la calidad prestacional que se les brinda a los afiliados, que redunde en beneficio de los trabajadores y trabajadoras.
Anticipó que se programó una próxima reunión para mediados del mes de marzo, en una mesa técnica a los fines de avanzar en ese sentido con los encargados de las obras sociales de cada sindicato, para lograr una coincidencia en el trabajo de las obras sociales, concluyó.

El Instituto de Seguros de Jujuy hizo saber los nuevos horarios de atención al público del 17 al 28 del corriente mes en el Call Center y Mesa de Informes, debido a la licencia del personal, teniendo por objetivo la continuidad del servicio y la atención a los afiliados durante dicho periodo.

En ese sentido, se informó que Mesa de Informes atenderá en el turno tarde de 16,00 a 19,00 horas, en tanto que el Call Center será hasta las 15,00, reanudándose al horario habitual en ambas áreas a partir del día 05 de marzo.
Desde la obra social se trabaja para estar cerca de cada afiliado.

El Instituto de Seguros de Jujuy informó que del 17 al 28 de febrero del presente año solo habrá atención del servicio de Atención Médica Telefónica de 8 a 15 horas en virtud de la licencia de personal, reanudándose a posterior el día 05 de marzo a su horario habitual de 8 a 20 horas.

El servicio de Atención Médica telefónica permite realizar una (1) consulta médica telefónica mensual (de baja complejidad) sin pagar coseguro, y está destinado a los afiliados de la obra social provincial.

Para acceder a dicho beneficio podrás comunicarte al 0800-444-0984 en el horario antes mencionado, desde la obra social se trabaja para estar cerca de sus afiliados.

ISJ y Desarrollo Humano avanzan en la creación del Plan de cobertura de obra social para infancias y adolescencias sin cuidados parentales

Dentro del marco del trabajo conjunto con otras carteras ministeriales, autoridades del Instituto de Seguros de Jujuy mantuvieron una reunión con la Ministra de Desarrollo Humano y parte de su equipo de trabajo, a los efectos de aunar criterios para la conformación de acciones en el marco del Decreto 7728/23- DH para la creación del Plan de cobertura de obra social para Infancias y Adolescencias sin cuidados parentales, sujetos a medidas de protección integral de derechos, conforme a las leyes 26.061y 6294 (provincial).

El encuentro se llevó a cabo en dependencias de la obra social encabezado por la Ministra de Desarrollo Humano, Marta Russo Arriola, el Presidente del ISJ, José Manzur acompañado por los vocales I y II, Diego Eduardo Chacón y Carlos Grosso; el Secretario de Niñez, Adolescencia y Familia, Sergio Vidaurre, el director de Niñez y Adolescencia Mario Vacaflor, la secretaria de Desarrollo Integral , Belén García Goyena; las responsables de las áreas de Discapacidad y Afiliaciones del ISJ, María José Figueroa y Fabiana Reyes, respectivamente y otros integrantes del equipo técnico de la cartera ministerial.

La cobertura instituida se extenderá por el plazo dispuesto por la Ley 27.364 para adolescentes incluidos en el programa de “Acompañamiento para el egreso de Jóvenes sin Cuidados Parentales”, para lo cual se facultó a ambas instituciones a dictar normas interpretativas, operativas y reglamentarias necesarias para el cumplimiento de lo estipulado en la reglamentación.
Al respecto, la Ministra de Desarrollo Humano; Marta Russo Arriola calificó de positiva la reunión, ya que se pudo avanzar en mecanismos de trabajo conjunto para poder organizar la operatividad y normativas, acerca del Decreto 7728 que otorga la cobertura a los niños, niñas y adolescentes en los dispositivos de cuidado.

Recalcó que a partir de dicho encuentro aunaran tareas los equipos técnicos de ambas instituciones, de modo de llevar a soluciones más efectivas a las demandas de esa población etaria, detallando de trabajará por el plazo de un mes aproximadamente para poder contar con la cobertura de la obra social tanto en la Casa del Niño y la Niña, como la Casa del Adolescente.
La ministra, concluyó ” es importante trabajar de manera conjunta con el ISJ para llevar soluciones a las demandas de la ciudadanía”.

Mediante un convenio firmado entre el Instituto de Seguros de Jujuy y la Municipalidad de Palpalá, se cedió el espacio dentro del edificio para la instalación de la delegación del ISJ en la ciudad, ampliando y facilitando el acceso a los servicios, coberturas y atenciones de la obra social, al mismo tiempo se pone de relieve los talleres socio educativos preventivos para afiliados de esa ciudad.

Dicho acuerdo entre ambas instituciones facilitará el acceso a prestaciones y consultas para los afiliados, centralizando los servicios en un lugar de alta afluencia. Cabe destacar que son casi 20 mil afiliados en la ciudad que se beneficiarán con el convenio alcanzado.

En ese marco, días atrás en el despacho de Intendencia de ese municipio mantuvieron una reunión el Jefe de Gabinete, Rubén Pereyra junto al Vocal I del ISJ Diego Eduardo Chacón acompañados por el secretario de Obras Publicas, Fernando Fernández y el asesor de Vocalía I del ISJ, Luciano Andreani.

Tras el encuentro, el Vocal I del ISJ, Diego Eduardo Chacón, visitó las nuevas instalaciones en donde antes se encontraba la oficina de ANSES, y se mostró muy conforme por el espacio cedido por el municipio.

Al respecto, el funcionario afirmó que optimizará y mejorará la atención y las distintas prestaciones que ofrece la obra social, detallando que esa medida consolida cada vez más al trabajo de la obra social en el interior, descentralizando y evitando costosos y burocráticos traslados a casa central. La disposición representa un importante ahorro de tiempo y dinero para el ciudadano local.

Cabe mencionar que las oficinas del ISJ funcionan, en el Centro Cívico, de lunes a viernes, de 8 a 15 horas, en horario corrido. Se amplía la cobertura e infraestructura para los afiliados.

A través de un convenio firmado entre la Municipalidad de Palpalá y el Instituto de Seguros de Jujuy, el intendente Rubén Eduardo Rivarola cedió el espacio dentro del edificio para la instalación de la delegación del ISJ en la ciudad, ampliando y facilitando el acceso a los servicios, coberturas y atenciones de la obra social. Lo cual genera comodidad y un ahorro en traslado para los vecinos.

En ISJ logró facilitar el acceso a prestaciones y consultas para los afiliados, centralizando los servicios en un lugar de alta afluencia. Cabe destacar que son casi 20 mil afiliados en la ciudad que se beneficiarán con el acuerdo alcanzado.

Durante la mañana del martes el Vocal I Diego Eduardo Chacon visitó las instalaciones y se mostró muy conforme con el lugar cedido por el municipio.

Las oficinas del ISJ funcionan en el Centro Cívico de lunes a viernes de 8 a 14:45 hs.

Con el propósito de promover la inclusión digital de personas mayores de nuestra provincia, representantes de la Defensoría del Pueblo de Jujuy y del Instituto de Seguros de Jujuy (ISJ) mantuvieron una reunión para articular acciones relacionadas al dictado de talleres sobre el uso de la credencial digital de la obra social.

Durante la reunión, se definió que el Instituto de Seguros de Jujuy brindará la capacitación técnica sobre el manejo de esta herramienta digital durante el mes de marzo, destinada a optimizar los servicios de la obra social y facilitar su uso por parte de los afiliados. A partir de este proceso inicial, la defensoría podrá replicar esta formación en el marco del programa «EnRED@dos» con el objetivo de llegar a personas mayores y al público en general que requieran apoyo para adaptarse a las nuevas tecnologías.

En la oportunidad destacaron que la iniciativa busca facilitar el acceso a las herramientas tecnológicas no solo mejora la calidad de vida de los usuarios, sino que también promueve la igualdad de oportunidades en el acceso a servicios esenciales a partir de un programa formativo.

Además remarcaron la importancia de reforzar un trabajo interinstitucional con el propósito de garantizar un sistema de salud público, moderno y accesible.

Estuvieron presentes el Adjunto I de la Defensoría del Pueblo de Jujuy, Dr. Pablo Zurueta junto a la lic. María Diaz Ponce y la Prof. Claudia Najar, la vocal de sector Activo del ISJ, María de los Ángeles Reynaga y la responsable del Área de Comunicación Institucional de la obra social, Valeria Olivera.

La obra social provincial llevó adelante este jueves en instalaciones de la Sociedad Española la clausura de los diversos talleres que se brindaron en San Salvador de Jujuy durante el año con gran participación de los afiliados.

El vocal primero, Diego Chacón, al respecto ponderó el involucramiento de afiliados, pasivos y activos, en los distintos talleres, y adelantó que este tipo de encuentro se replicará en el interior también, en San Pedro, Perico, La Quiaca.

El funcionario recalcó que “la institución tiene un objetivo, que la obra social tiene un compromiso con la salud de cada uno de los 190 mil afiliados. Y salud significa prestación y darle estos espacios de integración y encuentro”.

Chacón consideró que el balance 2024 superó las expectativas porque encontraron en los afiliados ganas de participar. Y que espera para el 2025 muchas más actividades y con más presencia en el interior.

El ISJ implementa procedimiento para reclamos por prestaciones o cobros indebidos a prestadores médicos a través de la Credencial Digital

Con el propósito de acercar más beneficios para los afiliados, el Instituto de Seguros de Jujuy pone en marcha el nuevo procedimiento para reclamos por prestaciones o cobros indebidos a prestadores médicos a través de la Credencial Digital, lo cual constituye un mecanismo para la optimización de las prestaciones médicas a los afiliados de la obra social.

El procedimiento se enmarca en las acciones de la Ley 6421 sancionada recientemente en la Legislatura de la Provincia, que establece una modificación sustancial en la carta orgánica del ISJ y permite que los prestadores médicos puedan incorporarse de forma voluntaria a la grilla de prestadores de la obra social.

Al respecto, el Vocal I del ISJ, Diego Eduardo Chacón sostuvo que los prestadores médicos que adhirieron al convenio se comprometieron a cumplir con las resoluciones y disposiciones que establece la obra social en distinta materias, entre las cuales están el valor fijo del cobro del coseguro u órdenes de prácticas médicas.

En ese marco, el funcionario explico que se busca fortalecer todo un sistema de incidencias de los reclamos de afiliados, si se advierte que se le está cobrando un monto mayor a lo que establecido en el coseguro, o no se le está brindando una prestación que corresponde, y en base a esa búsqueda de calidad en el servicio se estableció junto al equipo de Asesoría Legal un procedimiento para que afiliado pueda realizar un reclamo y tenga la garantía y se les brinde una respuesta desde el ISJ.

Indicó que todo ello va acompañado a un sistema de digitalización como el Sistema Pronto Pago, que permite que a los médicos se les abone cada 15 días las órdenes de consultas, y todo lo referido a las actualizaciones de padrones, y el nuevo listado de prestadores se encuentra cargado en la página web de la institución: www.isj.gov.ary a través de las redes sociales con un link que direcciona a dicho portal web.

Por su parte, la Jefe de Asesoría Legal del ISJ, Iris Rosales destacó que a partir del mes de agosto se reforzó el sistema de reclamos o incidencias, donde el afiliado pueda acercarse y realizar el reclamo ante cualquier situación que padezca con prestadores médicos, que en su inmensa mayoría pasa por los cobros indebidos a la establecido a los montos indicados y acordados con el ISJ.

Detallo de desde junio a la fecha hay 227 expedientes de reclamos, los cuales ya fueron resueltos con diversas sanciones, que también fueron reguladas con resoluciones internas y con actos administrativos correspondientes, y luego de investigaciones en cada caso se efectuaron 53 apercibimientos, 10 suspensiones y una exclusión definitiva del padrón y también 45 exoneraciones que aquellos profesionales que después de investigaciones, resultaron exonerados de cualquier reclamo por parte de la obra social.

La doctora Rosales insto a la ciudadanía y especialmente a los afiliados se acerquen a hacer el reclamo ante cualquier irregularidad, ya que cada situación tiene una resolución o respuesta al afiliado, tal es así que ante un cobro indebido se procede el debito del profesional y al reintegro inmediato del coseguro o del cobro que se haya realizado, finalizó.

El ISJ llevo a cabo diferentes actividades preventivas en el Día Mundial de la Diabetes

Teniendo en cuenta que en la actualidad la Diabetes se constituyó en una epidemia considerada como una enfermedad crónica, evolutiva, incurable y no transmisible, que denota aumento de casos en todo el mundo, el Instituto de Seguros de Jujuy mediante el área de Prevención y Promoción de la Salud llevó a cabo actividades en diferentes localidades de la provincia, en el marco del Día Mundial de dicha patología, con el propósito de trabajar en la prevención y la adopción de hábitos saludable en la ciudadanía.

En nuestra ciudad, la actividad consistió en una caminata saludable que partió desde Sociedad Española hacia el Parque San Martin, donde se realizaron diversas acciones, como talleres de nutrición, de yoga y de actividades físicas, con la participación de muchos afiliados e integrantes de los talleres que brinda la obra social provincial.
La diabetes posee una prevalencia que supera el 10% de la población, es decir que cada 100 personas 10 personas tienen diabetes, y la mitad desconoce que padece la patología, distinguiéndose principalmente 3 tipos: DBT tipo 1 en niños y jóvenes y se produce por una depresión auto inmune (un ataque inmune del páncreas) lo cual hace que el organismo deje de fabricar insulina por lo que el paciente requiere de ese componente y se convierte en insulino- dependiente, la tipo 2 la más común en el adulto generalmente con sobrepeso u obesidad y la gestacional que aparece durante el embarazo.
Al respecto, la Jefe del Departamento Auditoria y Coordinadora del Programa Diabetes del ISJ, Analía Chacón resaltó la actividad desarrollada en la fecha, sobre todo en la cuestión física, que se pudo realizar con los afiliados y dar cumplimiento a los talleres que brinda la obra social en toda la provincia, pero sobre todo haciendo hincapié en la parte de prevención y tratamiento de esa enfermedad.

Sostuvo que para abordar esa patología es necesario tener en cuenta esos factores acompañado de la medicación y la educación para poder prevenir todas las complicaciones crónicas que produce y aparecen con el tiempo, por lo cual se trabaja para tratar de mantener controlada la enfermedad en valores adecuados, para evitar que la sangre que va con azúcar se pegue en los distintos órganos del cuerpo.

Explico que la diabetes es una enfermedad crónica, metabólica, evolutiva y por el momento incurable, y produce complicaciones a cualquier nivel del organismo por el contenido de azúcar que tiene la sangre, y en ese sentido se debe tratar de prevenir que aparezca y cuando se diagnostica realizar el tratamiento a fin de evitar las complicaciones en la salud.

La doctora Chacón agregó que para evitar esa patología o prevenir se debe mantener una alimentación saludable, actividad física adecuada y buenas costumbres alimentarias, es decir si se posee antecedentes familiares se debe recalcar aun más esas costumbres alimentarias sanas para evitar que aparezca la enfermedad.

Respecto a la cobertura, la Coordinadora del Programa Diabetes del ISJ destacó que se trabaja fuertemente en la prevención a través de los talleres, en el tratamiento que se brinda a través de la chequera en el programa DiabessNoa con la cobertura médica, nutricional, de órganos blandos como el fondo de ojos o el electrocardiograma y la entrega de medicamentos dentro de la obra social.

En ese marco, la profesional ponderó que los afiliados puedan asesorarse o recibir más información en el Anexo de Calle Lavalle, en el área de Prevención y Promoción de la Salud de 7, 30 a 13,30 de lunes a viernes para los talleres preventivos o el tratamiento en caso de poseer el diagnostico confirmado, finalizó.