Última actualización: Mayo de 2026
Bienvenido/a a la aplicación ISJ Credencial Digital, provista por el Instituto de Seguros de Jujuy (ISJ), obra social de los empleados públicos y jubilados del Gobierno de la Provincia de Jujuy. Nuestra prioridad absoluta es garantizar la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos de nuestros afiliados.
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera transparente sobre cómo se gestiona la información a la que se accede a través de nuestra aplicación móvil, en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales 25.326 de la República Argentina.
1. Origen y Naturaleza de los Datos
La aplicación ISJ Credencial Digital funciona estrictamente como una interfaz de consulta y visor seguro para el afiliado.
Sistemas Centrales: La aplicación no genera, procesa ni almacena de forma local o permanente datos de historial médico, aportes, prestaciones ni antecedentes de salud. Toda la información médica y de padrón que se visualiza en la pantalla proviene y reside exclusivamente en los sistemas de gestión centrales del Instituto de Seguros de Jujuy.
Datos de la App: El único conjunto de datos generado por y para la aplicación es la cuenta de acceso digital, la cual consta exclusivamente de un identificador de usuario (CUIL) y su correspondiente contraseña cifrada.
2. Obtención de Información y Permisos
Para proveer el servicio de credencial digital y validación de beneficios médicos ante los prestadores, la aplicación requiere:
Identificación del Usuario: El ingreso del CUIL y Número de Credencial Física para validar la existencia del afiliado en los sistemas centrales.
Permisos del Dispositivo: En caso de que la aplicación solicite acceso a la cámara o almacenamiento, este uso se limita estrictamente a la lectura de códigos QR de validación de prestaciones en terminales médicas o farmacias, o bien para la actualización de la fotografía de la credencial. La aplicación no recopila datos de geolocalización en segundo plano ni accede a información privada del dispositivo.
3. Uso y Seguridad de la Información
Al utilizar la aplicación, usted autoriza al ISJ a utilizar sus credenciales de acceso digital para:
Validar su condición de afiliado activo ante prestadores médicos, farmacias y sanatorios.
Mantener la seguridad de la sesión informática y optimizar el rendimiento técnico de la app.
Nos comprometemos a proteger la seguridad de sus conexiones dentro de los estándares tecnológicos actuales. Los datos de su afiliación no se comercializan, no se transfieren a empresas privadas ni se utilizan para fines ajenos a la cobertura prestacional del instituto.
4. Conservación y Eliminación de Datos (Baja de la Aplicación)
Plazo de Conservación: Las credenciales de acceso a la aplicación móvil (usuario y contraseña) se conservarán activas mientras el afiliado requiera utilizar la plataforma digital y no solicite su revocación.
Procedimiento de Eliminación de la Cuenta Digital: El usuario tiene derecho a solicitar la eliminación de sus credenciales de acceso a la aplicación móvil. Por estrictas razones de seguridad informática, resguardo de identidad gubernamental y para evitar fraudes o la manipulación no autorizada de credenciales médicas, este trámite no se realiza de forma automatizada desde el dispositivo móvil.
Para proceder con la baja de la cuenta digital y la eliminación de sus datos de acceso a la app, el afiliado titular debe presentarse físicamente en la División Afiliaciones de Casa Central, ubicada en Alvear 745, San Salvador de Jujuy, exponiendo los motivos de la solicitud y acreditando su identidad mediante la presentación de su DNI.
Una vez validada la identidad por el personal autorizado, las credenciales de acceso serán eliminadas de forma permanente de la base de datos de la plataforma móvil en un plazo máximo de 48 horas hábiles, revocando de manera inmediata todo acceso desde el dispositivo.
Nota aclaratoria fundamental: La eliminación de la cuenta de la aplicación móvil implica exclusivamente la baja del acceso digital a esta app. Este procedimiento bajo ningún concepto altera, modifica, elimina ni interrumpe las bases de datos institucionales del ISJ, los registros de los sistemas centrales ni la condición legal y prestacional de afiliado del ciudadano ante la obra social, la cual se rige por sus propios marcos normativos provinciales.
5. Cambios en la Política de Privacidad
El ISJ se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevas normativas legales o actualizaciones tecnológicas de la aplicación. Se recomienda revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el manejo de sus accesos digitales, puede ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico a través de:
Correo electrónico: credencial.digital@isj.gov.ar
Atención Presencial: Casa Central – Alvear 745, San Salvador de Jujuy, Jujuy, Argentina.